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Quem somos
A Casanella é uma loja online brasileira de iluminação e utilidades para casa. Selecionamos produtos que resolvem um problema prático do dia a dia — iluminar um corredor escuro, uma bancada na sombra, um closet sem tomada por perto — e vendemos direto, sem loja física e sem intermediário.
Somos uma operação enxuta. Isso tem uma vantagem concreta para você: quando manda mensagem, quem responde é quem cuida da loja, e não um atendimento terceirizado.
Como comprar
- Escolha o produto e o kit que quiser.
- Clique em Comprar agora.
- Preencha os dados de entrega e escolha a forma de pagamento.
- Você recebe a confirmação por e-mail e, depois, o código de rastreio.
Frete e prazo
- Frete grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo.
- Entrega em 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Todo pedido tem código de rastreio. Você acompanha pela página de Rastreio.
Trocas e devoluções
- 7 dias para devolver, sem precisar justificar. Recebeu e não gostou, devolve e recebe o dinheiro de volta.
- 7 dias de garantia contra defeito. Chegou com problema, a gente resolve.
- Para iniciar, chame no WhatsApp ou no e-mail abaixo com o número do pedido.
As condições completas estão na Política de reembolso e na Política de frete.
Pagamento
- PIX — com 5% de desconto.
- Cartão de crédito — parcelamento sem juros conforme o valor do pedido.
- Boleto bancário.
O pagamento é processado por gateway externo com criptografia. A Casanella não armazena nem tem acesso aos números do seu cartão. Detalhes na página Site Seguro.
Fale com a gente
| (47) 99268-6309 | |
| contato@casanella.com.br | |
| Atendimento | Segunda a sábado, das 8h às 18h |
Se tiver qualquer dúvida antes de comprar, chame no WhatsApp. Responder pergunta de quem ainda não comprou faz parte do trabalho.